5月6日晚,有网友在社交平台反映,自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”,付完款后,林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票,而如果要退票就要收取50%的手续费,大家觉得很不合理。
5月7日,@经视直播 记者联系上其中一位当事人张女士。张女士说:“抢票的时候,页面显示都是林俊杰,有票了就赶紧点进去抢,抢完当时还挺高兴。”然而,让张女士没想到的是,抢票付完款后她才发现,林俊杰演唱会变成了潘玮柏演唱会!随后,张女士把自己的遭遇发在社交平台上,没想到,有不少人和她一样,也遭遇“跳票”。张女士告诉记者,现在维权群里有五十多位粉丝,大家购买都是1180元价位的门票,还有人一次下单了四张票,群里的粉丝计算了一下,大家的损失总共近十万元。由于退票平台要收取50%的手续费,大家都不敢申请退票。“平台说是我自己不小心,如果是一个两个不小心那就是失误,但是50几个朋友难道都是失误吗?”
随后,记者联系上大麦网客服。客服称,大麦不存在“跳票”问题,如果有图片和视频可以向客服反映。张女士告诉记者,目前大家正在收集证据,准备维权。
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